سوالات متداول
سازهای تعاملی چگونه کار میکنند؟
روی تصویر هر ساز کلیک کنید تا صدای آن به صورت زنده پخش شود. این امکان برای آشنایی با صدای واقعی سازها قبل از یادگیری فراهم شده است.
آیا نیاز به نصب برنامه خاصی دارم؟
خیر، تمامی سازها به صورت آنلاین در سایت قابل استفاده هستند و نیاز به نصب برنامه جداگانهای ندارید.
چگونه ویدئوی اجرای خودم را آپلود کنم؟
۱. به بخش “آپلود ویدئو” بروید ۲. فرم مربوطه را پر کنید ۳. ویدئوی خود را انتخاب کنید ۴. روی دکمه “ارسال” کلیک کنید
چرا ویدئوی من تأیید نشده است؟
فرمتهای MP4, MOV, AVI با حداکثر حجم ۱۰۰ مگابایت قابل قبول هستند.
چه نوع فایلهای ویدئویی قابل قبول است؟
ویدئوها توسط تیم مدیریت بررسی میشوند و در صورت رعایت نکات زیر تأیید میشوند: · کیفیت تصویر مناسب · عدم وجود محتوای نامناسب · مرتبط بودن با موضوع موسیقی
چگونه حساب کاربری ایجاد کنم؟
روی “ثبتنام” کلیک کرده و اطلاعات خواسته شده را وارد کنید. ثبت نام رایگان است.
رمز عبور خود را فراموش کردهام؟
روی “فراموشی رمز عبور” کلیک کرده و ایمیل خود را وارد کنید. لینک بازیابی برای شما ارسال میشود.
صدای سازها پخش نمیشود؟
· از آخرین نسخه مرورگر استفاده کنید · افزونههای مسدودکننده صدا را غیرفعال کنید · حجم اینترنت خود را بررسی کنید
ویدئو بارگذاری نمیشود؟
· حجم فایل را بررسی کنید (حداکثر 100MB) · فرمت فایل را کنترل کنید · اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
آیا از طریق موبایل هم میتوانم استفاده کنم؟
بله، سایت به طور کامل با موبایل سازگار است و تمامی امکانات در موبایل نیز در دسترس هستند.
استفاده از سایت رایگان است؟
بله، تمامی امکانات پایه شامل سازهای تعاملی و آپلود ویدئو کاملاً رایگان هستند.
آیا دورههای آموزشی پولی هم دارید؟
در حال حاضر تمامی محتواها رایگان هستند. در صورت اضافه شدن دورههای پولی، حتماً اطلاعرسانی خواهد شد.
آیا آموزش نواختن ساز هم ارائه میدهید؟
بله، در بخش مقالات آموزشی، درسهای مقدماتی برای هر ساز قرار داده شده است.
چگونه میتوانم ساز خاصی را پیشنهاد دهم؟
از طریق بخش “تماس با ما” میتوانید سازهای پیشنهادی خود را ارسال کنید.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی چه موقع است؟
· شنبه تا چهارشنبه: ۹ صبح تا ۵ عصر
· پنجشنبه: ۹ صبح تا ۱ ظهر
· جمعهها: تعطیل
اطلاعات شخصی من چگونه محافظت میشوند؟
اطلاعات شما نزد ما محفوظ است و تحت هیچ شرایطی آن را در اختیار شخص ثالث قرار نمیدهیم.
برای سوالات بیشتر:
· ایمیل: parmisirani91@gmail.com
· چت آنلاین: در ساعات کاری
